尊敬的客户：
请您在向我公司提出索赔申请之前仔细阅读以下内容，我们将为您提供快捷、优质的售后服务。
一、索赔时被保险人需提供的相关资料
1．疾病医疗和意外住院医疗
A、病历、相关检验报告的原件及复印件（复印件需含病历封面、首页、收据对应日期的就诊记录），原件理赔完毕后退还；
B、出院小结及住院费用结算明细单的复印件；
C、治疗费用原始发票或其他单位出具的报销分割单并附发票复印件；
D、被保险人身份证明、监护人身份证明及关系证明；
E、提供监护人的银行卡复印件
2、意外伤害残疾及死亡
A、相关部门的意外事故说明；
B、身体残疾程度鉴定书；
C、身故证明书、户籍注销证明；
D、被保险人或受益人身份证明；
E、《收益人约定书》
F、提供本人的或收益人银行卡复印件。
二、相关说明
1、医疗险就诊须知：
A、医疗费报销范围与武汉市城镇职工基本医疗保险规定的报销范围相同；
B、请在我公司指定医院就医；
C、收据出具时间应与病历记载的就诊时间一致；
D、每次用药应与病情诊断相符；
E、请不要大剂量开药，遵循急性病三日用药量，慢性病七日用药量的原则。
2、请申请人亲笔填写《报案登记》、《医疗保险金给付申请书》或《身故保险金给付申请书》；
3、请按规定的服务时间到指定的地点与业务人员见面，双方履行相关资料交接手续；
4、请记住业务人员的姓名、电话，在您需要服务时及时联系。
